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【问答】小区改造,工程队不规范施工导致房屋漏水如何处理?

2019/8/12 20:14:26

【问答】小区改造,工程队不规范施工导致房屋漏水如何处理?

市民昂女士:

 

最近,我所居住的小区进行防噪声改造,加装双层窗户。此后,我发现天花板大片漏水,石膏线都脱落了。后来获悉是工程队施工时把楼上邻居家的水管弄坏了,楼上邻居家里地板进水,继而导致我家天花板漏水。我跟工程队交涉,工程队开始说给维修,但只是把漏水的地方补一下。我觉得这么修就像是打补丁,一块一块很难看,而且涂料质量也难保证。所以,我希望按照合理价格进行赔偿。工程队同意了,但具体金额谈不妥。随后,工程队又变卦,一会儿说维修,一会又说协商赔钱,居委会介入协调未果。我想问:由于工程队施工不当,导致居民家遭受损失,应该找谁赔偿?是施工队还是楼上邻居?应该要求对方赔偿哪些方面的损失?房屋漏水后,可以通过哪些途径进行调解?

 


记者调查

 

从昂女士的叙述看,整个过程都是她自己在跟工程队进行交涉,工程队属于直接导致损失的责任人,的确可以向工程队直接索要赔偿或者要求物品恢复原状。但昂女士家的漏水是楼上邻居漏水导致,所以,如果昂女士想“省力”一点的话,也可以要求楼上邻居赔偿,然后由邻居再找工程队赔偿。

 

至于可以要求对方赔偿哪些方面的损失,一般来说,赔偿费用应包括相关的维修人工费、材料费、材料运输费等与维修相关的各项费用;按照《侵权责任法》,上述费用应按照市场价格进行计算。

 

房屋漏水后可以通过哪些途径进行调解?按照规定,居委会可以依法对本小区内业主之间发生的纠纷进行调解,也可以找小区物业工作人员上门判定。这种情况维修大概需要多久,需要多少人力,需要材料费大概多少。因为物业接触的类似维修案例多,也有对应的维修公司和维修人员,可以做出判定,让工程队作为赔偿参考。

 

另外提醒一点,昂女士是知道她家漏水原因,所以能找到责任人;假如有业主家里漏水了,却不知道如何引起、不知道找谁来担责时,就该第一时间告知物业,由物业查找出漏水部位和原因,根据实际情况定责维修。

 

(有关此话题的详细讨论,可收听上海电台FM93.4,上午9时到10时、下午1时到3时播出的《市民政务通—直通990》节目。 编辑邮箱:jfwenda@sina.com)